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Bei der Konfliktberatung erfahren Sie, mit welchen Mitteln Sie am besten den Konflikt lösen können. Danach entscheiden Sie selbst, wie es weiter geht.
Vermittlung bis zur außergerichtlichen Einigung
Bei der Mediation werden Sie und Ihr Konfliktgegner bis zur einvernehmlichen Konfliktlösung begleitet. Der Mediator übernimmt die Vermittlung.
Sie haben eine
ARAG Rechtsschutz-Versicherung?
Dann sind Konfliktberatung und Mediation für Sie ohne zusätzliche Kosten!
Wir stehen ihnen gerne zur Verfügung unter 0211 99 333 99.
Das ist alles, was Ihren Seelenfrieden stört. Das können quälende Probleme und Streit in der Familie sein. Es kann auch sein, dass Sie unter Stress und Schikane bei der Arbeit leiden. Oder ein Krach mit den Nachbarn belastet Sie und nimmt Ihnen jede Freude. Das Leben steckt voller Konflikte – manchmal findet man allein nicht mehr heraus.
Viele Konfrontationen bauen sich langsam auf, dann eskaliert ein Streit und gerät außer Kontrolle. Die Auslöser sind oft nur Kleinigkeiten. Dennoch: Konfliktsituationen erscheinen beiden Konfliktgegnern völlig aussichtslos und verfahren. Dabei sind die Chancen und Handlungsoptionen längst noch gar nicht ausgeschöpft. Die Betroffenen erkennen sie aber nicht mehr.
Nicht immer sind es die offenen Feindseligkeiten, die einen Konflikt ausmachen. Oft genügt ein „schiefer Blick“ oder eine Provokation, die uns tagelang beschäftigen und beunruhigen. Auch diese Probleme sind mit einem guten Konfliktmanagement lösbar.
Im Umgang mit Auseinandersetzungen und Meinungsverschiedenheiten entwickeln die meisten Menschen ähnliche Verhaltensmuster. Eine der Varianten sind Rückzug und Verleugnung des Konflikts. Häufiger ist allerdings das Prinzip „Nachgeben und Durchsetzen“. Dabei geht es darum, um jeden Preis einen Gewinner und einen Verlierer des Streits auszumachen. Unsere Konfliktmanagement-Methoden durchbrechen die alten Muster.
Dahinter steht die Erkenntnis, dass man Konflikte nur durch gewaltfreie Kommunikation auflösen kann, um sie nachhaltig aus der Welt zu schaffen. Darum helfen unsere Mediatoren schnell und effektiv, dass Sie wieder miteinander sprechen können.
Unsere Mediatoren sind langjährig erfahren und erkennen die komplexen, oft unbewussten Barrieren, die der konfliktfreien Kommunikation zwischen Ihnen und Ihrem Streitgegner im Wege stehen. Unsere Konfliktlösungsstrategien sind daher immer individuell ausgestaltet.
Wir bieten unterschiedliche Methoden an: Bei der Konfliktberatung geht es darum, eine einvernehmliche Lösung zu finden und den Weg aus dem Streit selbst zu gestalten.
Bei der Telefonischen Mediation entwickeln beide Konfliktgegner gemeinsam eine Lösung und dabei werden sie von einem geschulten Mediator durch das Verfahren geführt. Beides schont die Beziehung und die Ressourcen. So gibt es am Ende tatsächlich zwei Gewinner.
Sie finden schnell und kostengünstig einen Weg aus dem Konflikt.
Sie agieren selbst und reagieren unabhängig von Anwalt und Gericht.
Sie nutzen Ihre eigenen Potenziale, verhandeln auf Augenhöhe und können sich auch in Zukunft noch in die Augen sehen.
Sie fördern Ihr persönliches Verständnis für Konfliktsituationen und beenden den Streit mit einer positiven Erfahrung.