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0211 9890-1440Besprechen Sie Ihr Problem mit einem unabhängigen Dritten, der Klarheit schafft. Wir erläutern Ihnen kompetent, wie Sie am besten vorgehen, um den Konflikt eigenständig zu lösen.
In manchen Fällen ergibt sich eine überraschende Wendung bereits innerhalb der Konfliktberatung. Wenn ein Ratsuchender erkennt, dass sein Problem tatsächlich gar keines mehr ist und dass es das Beste wäre, sich völlig aus dem Konflikt zurückzuziehen.
Diese unmittelbare Einsicht eröffnet die Chance zur direkten Problemlösung. Ein erfahrener Konfliktberater kann Sie dabei unterstützen und Ihnen helfen, den Streit vollständig zu beenden – und zwar so, dass beide Seiten ihr Gesicht bewahren.
Mediation ist die zukunftsorientierte Alternative zum Gerichtsweg. Sie wird immer häufiger für Auseinandersetzungen bei der Arbeit, innerhalb der Familie und unter Nachbarn erfolgreich eingesetzt. Meist können selbst langjährige Streitereien am Telefon beigelegt werden. Der Mediator hört beide Streitgegner in ausführlichen Gesprächen an und führt sie kompetent zur einvernehmlichen Lösung. Es wird Schritt für Schritt nach einer bewährten Methode vorgegangen. Überraschend oft reicht sogar schon ein einziges Telefonat. Mehr Informationen zur Telefonischen Mediation
Neben der Mediation ist das Schiedsamtsverfahren eine weitere erfolgreiche Möglichkeit zur außergerichtlichen Einigung. Die Schiedstätigkeit ist ehrenamtlich. Schiedspersonen sind zu Neutralität und Verschwiegenheit verpflichtet. Im Gegensatz zu ausgebildeten Mediatoren haben Schiedspersonen keine speziellen Kenntnisse in Konfliktlösungsstrategien.
Konflikt-Coaching ist eine persönliche Begleitung während der Konfliktbearbeitung. Es gibt zahlreiche unterschiedliche Angebote. Wichtig für die Betroffenen ist hier vor allem, keine neue Dynamik in den Streitfall zu bringen.
Der Schlichterspruch ist ein Kompromissvorschlag eines unabhängigen Schlichters unter Berücksichtigung der Rechtslage. Meist ist der vorgeschlagene Schiedsspruch nicht für beide Seiten befriedigend, sondern ein „schlechter Kompromiss“.
Der Lösungsvorschlag des Schlichters kann von beiden Seiten angenommen werden, muss aber nicht!
Der Vorteil an der Schlichtung ist jedoch, dass sich der Vorschlag an der Rechtslage orientiert. Die Konfliktgegner erfahren also eine rechtliche Bewertung und somit eine erste Prüfung ihrer Erfolgsaussichten bei einer eventuellen gerichtlichen Auseinandersetzung.
Unsere Konfliktberater und Mediatoren haben langjährige Erfahrung und können beurteilen, ob in Ihrer individuellen Streitsituation eine anwaltliche Beratung unerlässlich ist. Falls ja, wird man Ihnen innerhalb der Konfliktberatung ganz klar dazu raten, eine Erstberatung bei einem Rechtsanwalt wahrzunehmen.
Eine Konfliktberatung verschafft zunächst einmal Klarheit. Ziel ist es, dass Sie Ihren Konflikt objektiv beurteilen und selbst lösen können. Sie werden zu Ihren Handlungsoptionen beraten und auch das anschließende Vorgehen wird besprochen.
In diesem Einzelgespräch können Sie ermitteln, in welcher Art von Konflikt Sie sich überhaupt befinden und welche denkbaren Lösungswege bestehen.
Man unterscheidet zum Beispiel Sach- oder Beziehungskonflikte und die Lösungsstrategien weichen erheblich voneinander ab. Zur Analyse der Situation stellt der Konfliktberater zunächst fest, welche Personen in Ihr Problem verwickelt sind und wie weit der Konflikt bereits eskaliert ist. Er erläutert Ihnen, welche nächsten Schritte infrage kommen. Die Möglichkeiten reichen von der direkten Problemlösung – dem so genannten Aha-Effekt – Coaching oder Mediation, bis hin zu Anwaltsberatung, Schiedsverfahren oder letztendlich dem Weg zum Gericht.
Mit Hilfe der Konfliktberatung können Sie erkennen, wie es weitergeht.
Eine Konfliktberatung kann bei Problemen in den verschiedensten Bereichen eingesetzt werden: Bei Nachbarschaftskriegen, Streit mit Mietern oder Vermietern. Bei Krisen in der Familie oder Trennungen. Wenn die Kollegen mobben, der Chef ungerecht ist oder die ganze Firma streitet. Außerdem kann Konfliktberatung bei Problemen aus Verträgen, wie Privatdarlehen, Autokauf und sonstigen Kaufverträgen zur Lösung führen.
Ja, das Ergebnis einer Konfliktberatung dient als Orientierungshilfe und ist nicht verpflichtend. Sie können jederzeit selbst entscheiden, welchen Weg Sie weiterverfolgen wollen.
Der Konfliktberater steht auf Ihrer Seite und berät Sie als Einzelperson in Bezug auf Ihren Konflikt. Im Gegensatz zur Mediation, in die beide Streitgegner eingebunden sind. Die Konfliktberatung orientiert sich ausschließlich an Ihren Interessen und Bedürfnissen.
Im Idealfall können Sie im Anschluss Ihren Konfliktgegner selbst ansprechen und dadurch den Konflikt auch selbst lösen. Ein anderes Ergebnis ist die Entscheidungsfindung. Sie sind nach der Konfliktberatung über alle Handlungsoptionen informiert. Die Weiterverfolgung der Sache mithilfe der Telefonischen Mediation oder einem Anwalt obliegt Ihnen.
Ja, unsere Konfliktberater stellen sich vor. Sie können auf dem Buchungsformular angeben, welchen Konfliktberater Sie buchen möchten. Lediglich bei Urlaub oder Krankheit übernimmt ein Kollege.